刘家堡街道地处兰州市安宁区，辖区涵盖多个社区、老旧小区及高校家属院，存在社情民意复杂、民生诉求多元、基层治理力量不足等问题。为切实破解基层治理难题，街道人大工委以“全过程人民民主”为核心，将人大代表与网格化管理深度融合，积极探索人大代表+筑牢“田字型”基层治理网格化履职新途径，构建“沉下去、联起来、办实事”的网格履职体系，让代表沉在网格、干在一线，把履职触角延伸到治理最末梢。

一是探索“人大代表+网格”机制：让履职有效融合。在基层治理体系和治理能力现代化建设中，刘家堡街道福兴南社区探索将代表履职与“田字型”基层治理网络服务模式有效融合，构建“人大代表+网格”基层治理模式，深入开展“三进三问”活动（即：进小区，问人居环境和社会秩序；进门栋，问楼道卫生和邻里关系；进家庭，问生活状况和需办事项），收集意见134条，梳理出选民需办事项8项，人大代表及时跟进，深入调查，多方联动，实现“矛盾不出网格、问题就地化解”。当事人罗女士患有精神抑郁症，严重影响了家庭生活，人大代表耿筱得知情况后，迅速启动矛盾调解程序，深入调查，发现问题根源，经过多次调解与帮助，罗女士最终解开了“心结”，现已独立靠经营早餐店营生。 

二是探索“人大代表+亲邻议事会”模式：让治理全民参与。街道城院社区通过“亲邻议事会”模式，通过“进小区、入网格、办实事”等方式，邀请人大代表、议政代表、物业代表开展“协商议事”。同时，加强与社区党组织、居委会、物业以及辖区单位的沟通协作，形成问题收集、移交、办理、反馈的顺畅工作机制，让人大代表主动走出去、沉下去，变“等群众上门”为“送服务上门”，将履职平台延伸到小区楼栋、小区广场、企业门店等群众生产生活一线，实现联系群众“零距离”。成功化解富力华庭项目农民工讨薪难题，协调解决小区环境卫生、老年送餐、辖区乱停乱放车辆等关乎群众切身利益的各类民生事项5件。

三是探索“人大代表+专业资源”联动：让服务精准高效。发挥人大代表职业优势，构建“代表牵头、多方联动、资源共享”的服务模式。教育界代表王素云链接兰州城市学院专业资源，在“访民问暖”行动中，主动对接社区，深入了解首轮“访民问暖”中梳理出的重点、难点以及本次入户存在的困难。当她了解到单纯依靠社区力量，很难短时间内完成对辖区所有住户的回访，而冬季供暖事关百姓切身利益，必须多方联动，于是她主动联系了辖区兰州城市学院的团委和青年志愿者协会，组建青年志愿服务队，弥补社区人手不足短板，完成300余户居民供暖回访，不仅高效推动了“访民问暖”工作的开展，进一步提升了社区的“民生温度”，实现了对居民供暖需求的再摸底、再落实、再深化，共同营造温暖宜居社区。

四是探索“人大代表+议政代表”融合：让问题有效解决。充分发挥议政代表植根基层、身在群众之中的优势，与人大代表共同深入群众“中间”、融入百姓“圈子”，切实推动群众所期所盼问题的解决。特别是在“七上八下”防汛关键时刻，人大代表和议政代表积极行动，加强防汛巡查力度，密切关注天气变化和水位情况，及时发现和排除各类安全隐患。为确保居民群众安全舒适过冬，各社区代表活动小组组织49名议政代表参与“访民问暖”行动，眼睛向下看、脚步朝下走，主动体察民情，把最真实、最热乎的民意反映上来，把群众最期盼、最想解决的难题解决起来，共完成入户7979户，协调解决供暖管道维修12处，帮助群众解决暖气不热、下水不畅、路灯不亮等问题15件。彰显了议政代表察民情、解民忧、暖民心的担当作为，受到了居民群众的广泛好评。